Cambios y Devoluciones
En Simufy, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo de simulación; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar la solicitud de desistimiento o contacta con nuestro soporte técnico.
Preparación del Paquete
Empaqueta los componentes electrónicos en su embalaje original, asegurándote de incluir todos los cables, manuales y accesorios sin signos de uso.
Envío a Instalaciones
Pega la etiqueta de envío proporcionada y entrega el paquete en el punto de recogida seleccionado o espera a que nuestra mensajería pase por tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez verificado el estado técnico de los dispositivos, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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